Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso per l’acquisto di un corso di formazione online.

 

Gentile Cliente,

ORBYTA ENGINEERING S.r.l. C.F./P. IVA 12367610016, fornitore del servizio offerto sul Sito web Brainwave-learing.it, informa che, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto del corso di formazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di acquisto, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare una comunicazione esplicita della propria volontà di recedere, entro il termine di 14 giorni dall’acquisto, mediante e-mail all’indirizzo info@brainwave-learning.it.

A seguito della ricezione della richiesta di recesso, il Fornitore provvederà al rimborso dell’importo eventualmente dovuto entro 14 (quattordici) giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Consumatore per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

 

Esclusione del Diritto di Recesso

Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che, ai sensi dell’art. 59, lett. o) del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso nel caso in cui l’esecuzione del Servizio sia iniziata prima della scadenza del termine di 14 giorni, con il consenso espresso del Consumatore.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, l’esecuzione del contratto si considera iniziata e il diritto di recesso non è più esercitabile quando il Consumatore:

• effettua il login sulla piattaforma esterna e accede al corso acquistato;
• utilizza il codice di attivazione fornito dal Fornitore per accedere ai contenuti digitali;
• scarica o visualizza parte o tutto il materiale formativo messo a disposizione.

Pertanto, una volta utilizzato il codice di attivazione o avviata la fruizione del Servizio nei termini sopra indicati, il Consumatore perderà il diritto di recesso, in conformità con la normativa vigente.

 

Diritto di Recesso per Clienti Professionisti e Società

Ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c) del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai Consumatori e non si applica ai Clienti qualificabili come Professionisti o Società.

Di conseguenza, il diritto di recesso non è concesso ai Clienti che acquistano il Servizio per scopi professionali, commerciali o aziendali.